Bahana Mutu Pelayanan Konsultan ditunjuk oleh Biddokes DIY untuk memfasilitasi workshop tentang “Peningkatan Mutu Klinik Pasca Akreditasi”. Kegiatan yang berlangsung pada tanggal 25 November 2024 di lingkungan Polda DIY, dihadiri oleh perwakilan dari Klinik Biddokes dan Klinik Polri yang tersebar di lima Kabupaten/Kota di wilayah DIY. Workshop ini bertujuan untuk menjaga dan meningkatkan kualitas mutu pelayanan klinik pasca akreditasi.
Rangkaian kegiatan diawali dengan penyampaikan materi oleh Direktur PT. Bahana Mutu Pelayanan Konsultan yaitu Isnainy Mayasari, S.KM., M.Kes. Materi berfokus pada penguatan kemampuan teknis dalam pengelolaan mutu klinik, yang mencakup beberapa sub materi, yaitu :
Materi berikutnya disampaikan oleh Ibu Sri Nenggih Wahyuni, S.IP., MA. Sesi ini membahas aspek budaya pelayanan dalam klinik, dengan topik utama “Budaya Pelayanan Prima di Klinik”. Materi ini bertujuan untuk membangun sikap dan perilaku yang mendukung pelayanan kesehatan serta memperkuat kepercayaan pasien terhadap layanan klinik.
Workshop ini diharapkan dapat menjadi landasan bagi klinik-klinik Biddokes dan Polri di wilayah DIY untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, baik secara teknis maupun non-teknis. Melalui peningkatan mutu pasca akreditasi dan penerapan budaya pelayanan prima, klinik-klinik ini dapat memberikan kontribusi nyata terhadap pelayanan kesehatan masyarakat yang lebih baik dan profesional.
