PT. Bahana Mutu Pelayanan Konsultan memfasilitasi penyelenggaraan Workshop Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan Puskesmas bagi segenap peserta dari Puskesmas Bontang Utara II Kota Bontang. Kegiatan berupa sesi In-Class pada tanggal 9 Oktober 2024 di Kota Yogyakarta. Sesi In-Class berupa rangkaian paparan topik sebagai berikut:. Praktik Baik Sistem Informasi Puskesmas di Puskesmas Mergangsan Kota Yogyakarta dipaparkan oleh drg. Risa Dhiana Permanasari; dilanjutkan 3 sub topik tentang Komunikasi Efektif yaitu: Komunikasi Efektif di Fasilitas Pelayanan Kesehatan, Komunikasi Efektif Antar Profesional Pemberi Asuhan, Komunikasi Efektif Penanganan Keluhan yang ketiganya disampaikan oleh narasumber Ibu Isnainy Mayasari, SKM.,M.Kes; kemudian ditutup dengan materi Strategi Promosi Kesehatan di Puskesmas oleh Bp. Cahya Prihantama, SKM., MPH. Peserta kegiatan ini memperoleh e-sertifikat dari LMS Plataran Sehat Kemenkes dengan jumlah 1 SKP.
