BMPK kembali menyelenggarakan Bimbingan Teknis Online (BTO) sebagai salah satu kegiatan sharing ilmu untuk meningkatkan mutu pelayanan mitra-mitra fasyankes. BTO kali ini adalah tentang 5R + S sebagai upaya peningkatan mutu pelayanan. 5 R adalah terminologi bahasa Jepang : Siri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke yang diadaptasi dalam istilah bahasa Indonesia menjadi 5R yaitu: Ringkas, Rapi, Resik, Rawat dan Rajin.
Implementasi 5R dalam suatu layanan secara berkesinambungan dapat meningkatkan mutu pelayanan, termasuk pelayanan kesehatan yang membutuhkan tingkat ketelitian, kebersihan dan kerapian yang tinggi. Pemateri tunggal BTO ini adalah Bapak Didit, SE.Ak, CA, BKP seorang konsultan penggiat manajemen mutu dengan moderator Sri Wijayanti, SE.,SH. BTO kali ini diikuti 125 peserta faskes puskesmas, klinik, rumah sakit dan Dinas Kesehatan dari berbagai penjuru Indonesia.
